Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site kzellparis.com, édité par la société KZELL PARIS, auprès de clients particuliers (consommateurs).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation. KZELL Paris s’efforce de présenter les caractéristiques des produits de manière claire, mais des différences minimes peuvent exister (notamment en raison des réglages écrans).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). KZELL Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Le client reçoit une confirmation par email dès validation. KZELL Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.). La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans un délai de 2 à 8 jours ouvrés selon la destination. Les retards ne donnent pas lieu à indemnisation. Voir notre politique de livraison pour plus de détails.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article. Les conditions de retour sont disponibles dans notre politique de retour.

8. Responsabilité

KZELL Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité de KZELL Paris est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.